Preguntes freqüents

¿CÓMO SÉ LA TALLA DE MI ANILLO?

Sitúa la regla en el medio del anillo (donde está la flecha de la primera imagen) y mide la parte INTERIOR de éste. Las tallas más comunes son las señaladas en la segunda imagen con un color diferente. Si tu talla es mayor a ese número y tienes dudas porque tus dedos no son gruesos, puedes escribirme a lolamoren@lolamoren.com o por whassap y te ayudaré a calcularlo.

Conoce la talla de tu anillo Guía de tallas
¿CUANTO PAGARÉ DE GASTOS DE ENVÍO?

Depende el sitio a donde vaya el paquetito. Los portes dentro de la península son de 5€. Si vives en las islas o fuera de España, consulta el precio de tus portes al meter tu dirección al realizar la compra.

¿SE COBRAN PORTES POR CADA PRODUCTO QUE COMPRO?

No, los portes son por paquete enviado, compres lo que compres. Así que si te interesan varias cosas, mejor que las compres en el mismo pedido. Te ahorrarás bastante dinero!!

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PAQUETE?

Los envíos se realizan 1-2 días laborables tras hacerse efectivo el pago. Los tendrás en tus manos en 48-72 horas (España) ó 6-10 días (Europa). No podemos confirmar un día exacto de entrega pero garantizamos que llegará en el plazo citado.

¿Y SI EL PRODUCTO LLEGA DAÑADO?

En caso de que tu compra llegue defectuosa por un transporte indebido, debes notificárnoslo cuanto antes con una imagen clara y sin haberlo separado de su embalaje, para que podamos reclamárselo a la empresa de transporte.

¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?

Queremos que estés muy contento con tu compra, pero en caso de que no sea así, te ofrecemos la posibilidad de un cambio o devolución en un plazo de 10 días desde su entrega.

Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per a millorar l'experiència de navegació així com per a tasques d'anàlisi. En continuar navegant, entenem que accepta l' ús de cookies

Què són les cookies?

Una cookie és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari i ens permet reconèixer-lo. El conjunt de cookies ens ajuda a millorar la qualitat del nostre web, permetent-nos controlar quines pàgines troben els nostres usuaris útils i quines no.

Les cookies són essencials per al funcionament d'Internet, aportant innumerables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-nos la navegació i usabilitat del nostre web. Tingueu en compte que les cookies no poden fer malbé el vostre equip i que, a canvi, si són activades ens ajuden a identificar i resoldre els errors.

Quin tipus de cookies utilitza aquesta web?

Cookies pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip de l'usuari des d'un equip o domini gestionat per l'editor i des del que es presta el servei sol·licitat per l'usuari.

Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip de l'usuari des d'un equip o domini no gestionat per l'editor sinó per una altra entitat que analitza les dades obtingudes.

Cookies persistents: són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades pel responsable de la cookie.

Cookies d'analítica web: a través de l'analítica web s'obté informació relativa al nombre d'usuaris que accedeixen al web, el nombre de pàgines vistes, la freqüència i repetició de les visites, la seva durada, el navegador utilitzat, l'operador que presta el servei, l'idioma, el terminal que utilitza, o la ciutat a la qual està assignada la seva adreça IP. Informació que possibilita un millor i més apropiat servei per part d'aquesta web.

Acceptació de l'ús de cookies.

Assumim que vostè accepta l'ús de cookies. No obstant, vostè pot restringir, bloquejar o esborrar les cookies d'aquesta web o qualsevol altra pàgina a partir de la configuració del seu navegador.

A continuació li mostrem les pàgines d'ajuda dels navegadors principals: